אם אינכם מצליחים לצפות במסר לחצו כאן

מכירים את אלה שחייבים שתמיד תהיה להם חופשה ביומן, גם אם זה בעוד שנה?

אני כזאת. יותר מהחופשות עצמן - אני אוהבת לתכנן אותן.

אני מכורה לבוקינג. אין דבר שאני אוהבת לעשות יותר מלמצוא מקומות לינה בבוקינג.

ואז לחקור על האזור המדובר ולגלות אתרים ופארקים.

ולשכור אוטו עוד מהארץ.

ומסעדות! לחפש המלצות למסעדות זה החיים.

יש אפילו סקר שמצא שתכנון חופשה מעלה את רמת האושר. בחיי, הינה המקור.

אז לפני שבוע וקצת חזרנו מעשרה ימים באיטליה, ורק כדי שאוכל להתאושש מזה - הזמנו הרגע כרטיסי טיסה לשנה הבאה.

זה לא שאיטליה לא הספיקה לנו, היא הייתה טובה אלינו.

טובה מאוד אפילו.

ישנו שם בחמישה מקומות לינה הכי שונים זה מזה:

הראשון היה בית הארחה בעיירה קטנטנה ליד מודנה (Modena), שם גילינו איזו תמורה ענקית אפשר לקבל ל-400 שקל ללילה אם רק יוצאים מישראל >

השני היה וילה-יקב עתיקה שהבריכה המושלמת שלה שוכנת בין הכרמים, והיינות שלה מוגשים לצד הטורטליני על רקע הגנים המטופחים כבר מאות שנים >

השלישי היה חוות פרחים בדולומיטים, שהבעלים שלה, נאדיה ואנריקו, עושים בה הכל בעצמם, מגידול הפרחים (שהופכים אחר כך לקרמים, תה, ריבות ותכשירי מרפא אחרים) ועד הגשת ארוחת הבוקר בנוף המדהים >

הרביעי היה קאסה עירונית בבולוניה (Bologna) שנשארה בדיוק כמו שהזוג שחי בה עיצב אותה בשנות ה-30. אנחנו ישנו בחדר השינה הזה, שהם קיבלו מתנה לנישואיהם.

כל הריהוט מקורי משנות ה-30. מטורף >

והחמישי היה מלון סופר-מודרני אך מושלם בפירנצה, שאליו ברחנו בשעות הצוהריים הלוהטות, לפני שיצאנו לאפריטיבו >

אגב, אם תרצו המלצה למסעדה מ-ד-ה-י-מ-ה בפירנצה - תכתבו לי ואשלח בשמחה.

באיטליה, אגב, נזכרתי כמה ולמה אני שונאת הייקינג, אפילו אם הוא בנופים הכי יפים בעולם, וגם הלכנו בפעם הראשונה בחיינו למסעדת מישלן, רק כדי לגלות שאנחנו לא טיפוסים של מישלן.

האוכל מדהים, באמת, כל ביס היה חגיגה של חידוש ועניין, אבל כל הטקס הזה - זה גדול עלינו.

אנחנו הכי מבסוטים מלזניה בסמטה בולונזית צדדית, גדושה אנשים בכפכפים שמחייכים אלינו ומשוחחים בקולי קולות באיטלקית מתנגנת >

אז איטליה לגמרי הייתה טובה אלינו, ודווקא בגלל זה כבר הזמנו כרטיסים ליעד הבא בשנה הבאה.

פשוט כדי שיהיה לי מה לתכנן :)

ואם אתם נשארים בארץ: אני מזכירה שהכנתי רשימה של 60 מקומות מעניינים ששווים ביקור, מסודרים לפי אזורים. הרשימה כאן.

טוב, שנחזור למציאות?

היא דווקא לא רעה בכלל!

קורים דברים מעניינים מאוד >

המטרה הכי גדולה של הקהילה כרגע מבחינתנו כמנהלות (אני, עם רעות מלובני וסתיו מורן לשם) - היא להכשיר ולפרוץ דרך לעוד אנשי ונשות מקצוע, ובמקביל להגדיל את היצע המשרות - גם באנגלית וגם בעברית.

אז כבר כמה חודשים שאנחנו עובדות על לוח משרות חדש לקהילה. אתמול הוא סופסוף הושק בקבוצה, ואני מאוד שמחה ומתרגשת לספר לכם מה חדש ואיך הוא יעזור לכם. 

איך הלוח יעזור לכותבים וכותבות ותיקים וחדשים

כל כותב או כותבת יוכלו ליצור פרופיל ולהופיע בלוח, כך שארגונים מגייסים ימצאו את כולם בקלות במקום אחד. והחידוש האמיתי הוא שהכותבים יקבלו הודעה אוטומטית למייל בכל פעם שעולים פרויקט או משרה שמתאימים להם.

וזה המקום להגיד תודה גדולה למיכל יחיאלי קופנהגן, מלכת האוטומציות הבלתי מעורערת, על העבודה המקצועית, על הדיוק ועל העין החדה. אם אתם צריכים אוטומציות - זו הכתובת.

חוץ מזה, כדי לייעל עניינים, יש לוח אחד לכותבים בעברית ובערבית + לוח נפרד לכותבים באנגלית ובשפות אחרות.

לסיום, שתי המלצות לכותבים:

הראשונה: תעלו לרשת פורטפוליו של כתיבת UX (מיקרו-קופי), גם אם הוא מאוד בסיסי. זה משנה את כל התמונה.

השנייה: אם האנגלית שלכם טובה - תירשמו גם ללוח באנגלית. קצת אומץ, ושוק עצום ייפתח בפניכם.

יאללה >

איך הלוח יעזור לארגונים המגייסים

קודם כל, המשרה או הפרויקט שתפרסמו בלוח יגיעו אוטומטית למייל של כותבים רלוונטיים. פינוק.

חוץ מזה, אם המשרה נשארת פתוחה, לא תצטרכו לפרסם אותה שוב ושוב כל חודש בשרשור המשרות החדש - היא פשוט תמשיך להופיע בלוח.

ודבר אחרון, גם כותבים וכותבות מחוץ לקהילה ייחשפו למשרות ולפרויקטים שלכם.

שווה ביותר >

ותודה רבה לרעות מלובני, מנהלת הקהילה, על עיצוב התמונה החגיגית שלמעלה ולוח המשרות כולו. תראו אותו, איך הוא נוצץ >

ועד שתגייסו UX Writer משלכם,
בואו לסדנה!

לא כל ארגון יכול להוסיף תקן לכותב או כותבת מיקרו-קופי שילוו את צוות ה-UX.

גם לא לכל ארגון יש צוות גדול מספיק כדי להזמין סדנת מיקרו-קופי אליו למשרדים.

לפעמים כל הצוות שעובד על המוצר הוא שניים-שלושה-חמישה אנשי ונשות מקצוע, והם גם אחראים בסופו של דבר על המיקרו-קופי ומתמודדים איתו, בלי הידע הדרוש.

לארגונים כאלה אני ממליצה בחום שלפחות אחד מהצוות יקבל הכשרת מיקרו-קופי יסודית ושיטתית.

בשנתיים וחצי האחרונות ההכשרה היחידה שהייתה זמינה הייתה הקורס הדיגיטלי המוקלט שלי, ולא הפסקתי לקבל שאלות מתי תיפתח סדנה פרונטלית או לייב.

אני מאוד מבינה את זה: מפגשים בלייב עוזרים למחויבות וגם מאפשרים לשאול שאלות ולהיפגש בכיף.

אז עכשיו - דווקא באמצע יולי - אני פותחת סדנת זום לייב.

שלושה מפגשים, שעתיים וחצי בשעות הבוקר, שלושה ימים רצוף, 17 עד 19 ביולי.

1. נלמד מהו אפיון שפה, איך עושים אותו ואיך כותבים לפיו;

2. נדבר על הנעה לפעולה, על כתיבה פשוטה-אך-מכובדת (בעברית ובאנגלית) ועל פתרון בעיית המגדר (בעברית כמובן);

3. נעבור על עקרונות הכתיבה לכל קומפוננטה ולכל רכיב בממשק, כך שתדעו בדיוק מה לכתוב מתי ואיפה;

4. ונתרגל את הכתיבה בפועל, עם פידבק ממני, שיביא לשיפור מיידי.

אתם תחזרו לעבודה ביום שאחרי עם כלים מטורפים לכתיבה, שיקפיצו את המוצר שלכם, גם אם אתם לא כותבים מקצועיים. כן, זו הבטחה.

הסדנה מתאימה מאוד גם לכותבים מעולמות תוכן אחרים (כתיבה טכנית, שיווק, עריכה ועוד), שרוצים להתעדכן ולהוסיף כלים חדשים לארגז שלהם.

האם הסדנה מתאימה למוצרים באנגלית?

האם היא מתאימה למי שכבר קראה את הספר?

מה ההנחה לארגונים ששולחים שלושה עובדים או יותר?

כל התשובות כאן >

נילסן נורמן גרופ עושים לנו חיים קלים

כשאהיה גדולה אני רוצה להיות נילסן נורמן גרופ.
אחחחחח כמה משאבי מחקר יש להם...

ואיזה מזל שהם משתפים ומנגישים את הממצאים בנדיבות רבה, אין מה לומר.

לאחרונה הם ריכזו במקום אחד את כל המחקרים והמאמרים שלהם שקשורים למיקרו-קופי ולכתיבת UX, אז נשאר לכם רק לסגור זמן ביומן (אם יש לכם צוות, אז כולם יחד), לארגן כיבוד ולהתחיל לנבור >

אגב, על העמוד גיליתי דרך הניוזלטר של UX Writing Hub.

בחיים לא חשבתי שאפיון שפה
יגיע להיות החלטת ממשלה

אפיון השפה שהכנתי לממשלה - ביוזמה ובהובלה של לירון ליבסקינד מוליאן מישראל דיגיטלית, ובשיתוף נציגים ונציגות ממגוון משרדי ממשלה - עבר כהחלטת ממשלה שמחייבת את כל המשרדים.

לא, זה לא אומר שממחר יהיה מיקרו-קופי מעולה בכל 3,600 השירותים הדיגיטליים הממשלתיים...

זה כן אומר שיש עכשיו מדריך פרקטי, עשיר בדוגמאות, שכל מי שעובד או עובדת במגזר הציבורי ורוצה לתת שירות טוב יותר לאזרחים ולאזרחיות - יכולים לפתוח אותו בקליק, להיעזר בו ולכתוב לפיו.

הינה ההחלטה המרגשת:

עובדי ועובדות המגזר הציבורי: יש גם קורס דיגיטלי - חינם לגמרי - שבאמצעותו קל יותר ללמוד את האפיון. נסו אותו כאן

פיתוח למידה ומיקרו-קופי - מה הקשר?

התראיינתי לפודקאסט של אור דניאל, מנהל קהילת טכנולוגיות למידה בהישג יד, ודיברנו על:

- אפיון שפה למוצרי למידה (ולמה אני קוראת לזה מוצרי למידה ולא תוצרי למידה)

- כתיבת פידבק ללומדים וללומדות בתוך המוצר

- כתיבה בשפה פשוטה

- איך ללמוד מיקרו-קופי

- איך אני בעצמי לומדת דברים חדשים ועוד ועוד.

בעמוד הפרק מצורפים גם קישורים וקבצים שיעזרו לכם להכין אפיון שפה למוצרי למידה >

פרופורציות. זו המתנה הכי גדולה שקיבלתי מהפרויקט הזה

פרויקט המגדר הבינלאומי הוא פרויקט מרגש (מאוד!) שיזמתי והובלתי עם הארגון האמריקאי UX Content Collective. לצורך הפרויקט התאגדו נשים וגברים שדוברים 12 שפות ממוגדרות (ויש עוד בדרך) והקליטו סרטונים עם כל הטריקים והטיפים של כתיבה א-מגדרית בשפה שלהם.

ומה גיליתי? שהכל בדיוק אותו הדבר גם בשפות אחרות. ברומנית, בפורטוגזית, ביפנית, ברוסית - במלא שפות! - כולן ממוגדרות וכולן משתנות עכשיו ומוצאות דרכים לכתוב לכל המגדרים.

הדהים אותי לגלות גם עד כמה הפתרונות של כולנו דומים. למשל, לכולם יש פתרון דומה לנקודה שלנו כדי להביא שתי סופיות אחת אחרי השנייה (כמו מורים.ות ותלמידים*ות). תוכלו לראות את זה במדריך הבינלאומי שריכזנו במסגרת הפרויקט >

רגע, מה זה בכלל הפרויקט הזה?

אז ככה: מתברר שכ-40% (!) מאוכלוסיית העולם מדברת שפה ממוגדרת, ממש כמו שלנו, ושכותבי מיקרו-קופי בכל העולם מגויסים ומגויסות לשינוי הזה, ממש כמונו.

זה משנה לגמרי את הפרופורציות, כי זה לא שינוי שלנו ושל העברית, אלא שינוי גלובלי, והוא קורה בעוד המון שפות As we speak.

כדי לתת לו דחיפה העלינו לאוויר את הספרייה המהממת של סרטוני וידאו של אנשים ונשים שהורסים את השפה שלהם (הא!) כדי לשנות את מקומן של נשים בעולם.

אני חושבת שזו חברה ממש טובה להיות בה.

את כל הסרטונים ומקורות מידע נוספים תוכלו לראות בעמוד הפרויקט >

כולם מדברים על Accessibility,
אף אחד לא מדבר על ARIA

במיטאפ של Wix שהתקיים לא מזמן, העבירה איילת קסל – כותבת UX בכירה ומנהלת תוכנית המנטורשיפ שלנו – הרצאה מעניינת במיוחד שחידשה לי הרבה וגם הייתה קצרה, ממוקדת ופרקטית. כאלה אני אוהבת!

איילת סיפרה איך היא התחילה לכתוב – חוץ מהמיקרו-קופי הרגיל – גם את ה-ARIA, הטקסט שאף אחד לא רואה, אבל כבדי ראייה שומעים אותו באמצעות ה-Screen reader.

זו פעם ראשונה שאני שומעת על כותבת, או על ארגון, שראו ב-ARIA חלק מכתיבת ה-UX והשקיעו בהבנה אמיתית של הפרסונה המשתמשת בו.

רגע של מבט ריאלי מפוכח

אני חייבת להודות שאני מתקשה לראות ארגונים אחרים – שאין להם צי כותבים מדהים ומקצועי כמו של Wix – מאמצים את הגישה המכילה הזאת, שפירושה בעצם לכתוב שכבה נוספת של מיקרו-קופי, נוסף על המיקרו-קופי הרגיל. זה דורש זמן, זה דורש כותבים מעולים, וזה דורש המון רצון טוב אמיתי.

גם כפרילנס, אני מתקשה לדמיין ארגונים שמסכימים לשלם אקסטרה שעות בשביל זה.

ועדיין, אין לי מספיק מילים להמליץ על ההרצאה המצוינת הזאת. גם אם לא תיישמו הכל, או כלום, חשוב לדעת שזה קיים, גם מבחינה מקצועית וגם מבחינה אנושית.

תקבעו עם הצוות שלכם חצי שעה לצפות בזה יחד, או שפשוט תלחצו על התמונה ותצפו מייד ביוטיוב >

יש לך המלצות?

בשעה טובה עדכנו את עמוד הספרים באתר הקהילה, כך שעכשיו תוכלו למצוא בו את כל הספרים הקיימים היום באנגלית ובעברית על כתיבת UX ומיקרו-קופי, וגם על Content Strategy.

כמו שתראו, למטה למטה יש גם קטגוריה של כישורי כתיבה, ויש בה כרגע 4 ספרים באנגלית.

נשמח לקבל המלצות לספרים *בעברית* שעזרו לכן ולכם ללמוד לכתוב טוב יותר, גם בלי קשר למיקרו-קופי, כלומר פשוט שיפרו את כישורי הכתיבה שלכם.

יש כאלה? פליז ספרו לי במייל חוזר :)

זהו, אל תשכחו לסגור חופשה ביומן ולהתחיל לתכנן.

שיהיה קיץ מעולה!

כנרת