אם אינכם מצליחים לצפות במסר לחצו כאן

חברה אמרה לי לתאר את 2022 במילה אחת. עניתי: הפתעה

כבר שנים שמגיעה אליי עבודה בהיקפים שאני לא יכולה לקבל בעצמי (חמסה חמסה, אני יודעת שזה לא מובן מאליו ומודה על זה מאוד).

אנשים מסביבי שאלו תמיד למה אני לא מגייסת עובדים, גדלה, מקימה חברה.

גם בכל הפודקאסטים מדברים על גיוס עובדים כאילו זה שלב טבעי בהתפתחות של כל עסק. ביום חמישי האחרון שמעתי פודקאסט שנאמר בו בלי שום סייג: "כל עסק רוצה לגדול".

ואני אף פעם לא רציתי.

לא רציתי עובדים, לא רציתי שותפים, לא רציתי לגדול. יותר מזה: היה לי ברור שלעולם לא יהיו לי עובדים, ובטח ובטח שלא יהיו לי שותפים.

למה לי? טוב לי ככה, חופשייה, גמישה, מחליטה על עצמי, מתעדפת לעצמי, לוקחת חודש חופש עם בנזוגי פעם בשנה בלי להודיע לאף אחד.

ב-3 בינואר 2023 התאגדה ברשם החברות חברה חדשה, הידועה בכינויה: דראפט.

ח"פ 516732807, נעים להכיר.

שלושת השותפים בחברה: סתיו מורן לשם, אמיר גבירץ ואני.

יש דברים שלא מתאימים, עד שהם כן.
אין טעם לנסות שיתאימו טרם זמנם, אי אפשר להאיץ בהם, יכול להיות שלעולם לא יבשילו. ואז יום אחד הם מתאימים. או לא.

שנים היה לי פחד קהל, עד שיום אחד התאים לי להרצות.
שנים ידעתי שאעשה תואר שני, ואז יום אחד כל הכוכבים הסתדרו.
שנים שקלתי לכתוב ספר, עד שספר אחד התחיל ונגמר בטבעיות תוך חודשיים ויצא לדרכו המוצלחת בעולם.

יום אחד אעבוד במגזר הציבורי.
יום אחד אגור שנה בקראוון בחו"ל.
אני אדע כשיגיע הזמן. אם יגיע.

במקרה של דראפט מה שהבשיל הוא השותפים. ההערכה המקצועית שלנו זו לזה היא ברמה הגבוהה ביותר שיש, ולא פחות חשוב – כיף לנו יחד. אמיר וסתיו מצחיקים אותי נורא, מאתגרים אותי, ויש להם לב של זהב. אנחנו משתפים פעולה כפרילאנסרים כבר כמעט שנתיים, ובכל יום שאנחנו לא עולים בזום, או לפחות מדברים, אנחנו מתגעגעים. זה דומה לזוגיות במידה מאוד מאוד מוזרה.

והינה אנחנו חותמים על הסכם המייסדים:

לצורך החתימה נפגשנו ערב חגיגי אחד במשרד החדש שלנו בתל אביב, וגם בני ובנות הזוג שלנו הגיעו וחתמו על פסקה קטנה אך חשובה:

וכך יצא שכבר חודש וחצי אני נוסעת מחיפה למשרד שלוש פעמים בשבוע. מתעוררת בשש, קמה בשמחה מפתיעה, רואה שאריות של זריחה מוזהבת בקצה רחוב יפו ועולה לרכבת תל אביבה.

ובעודנו עובדים על לוגו, שפה ויזואלית ואתר (בינתיים יש כאן Coming soon) - אנחנו כותבים, כרגיל, לאתרים ואפליקציות של ארגונים פיננסיים וציבוריים, אקדמיה, רכב, צרכנות ועוד.

אתם מוזמנים מאוד לפנות אלינו >
• אם יש לכם מוצר דיגיטלי מעניין ומורכב שההצלחה שלו חשובה לכם במיוחד
• או חנות אונליין שמחכה כבר יותר מדי זמן לשדרוג במסע הלקוח
• אם הגיע הזמן לרענן את המיקרו-קופי
• או לפשט את השפה
• או לתכנן אסטרטגיית כתיבה חדשה
• או לשפר את העצמאות של המשתמשים במוצר, כדי להפחית את העומס במוקד.

נשמח לקבוע איתכם זום ולראות אם אפשר לשתף פעולה.

כדאי לכם, יש לי שותפים מהממים.

זה המייל שלי בדראפט: kinneret@drafttt.co.il

דברו איתי

סדנה מיוחדת: כתיבת UX למערכות מורכבות

בנובמבר הייתי אמורה להעביר רק סדנה אחת על כתיבת UX (מיקרו-קופי) למערכות מורכבות, אבל המקומות התמלאו במהירות ופתחנו עוד מועד.

גם המועד השני התמלא במהירות, והבטחתי שבתחילת השנה יהיו עוד מועדים.

אז הינה היא – סדנה שמוקדשת כל כולה למיקרו-קופי במערכות מורכבות.

את הסדנה הזאת העברתי בארגונים כמו Algotech, Check Point, IBM, SAP, HCL, Dynamic Yield, Imperva, צה"ל ועוד.

ככה הכרתי עוד ועוד צוותים שעובדים על מערכות מורכבות, ואיתם נחשפתי לעוד ועוד סוגיות ואתגרים שקיימים דווקא בסוג הזה של מוצרים דיגיטליים.

גיליתי שמצד אחד, העקרונות של מיקרו-קופי דומים תמיד: בהיר, קצר, פשוט, בקונטקסט. אבל מצד שני, למערכות מורכבות בהחלט יש אתגרים משלהן, כי הן, ובכן, מורכבות.

בסדנה שתתקיים פרונטלית ב-14 בפברואר – נעמיק באתגרים האלה ותקבלו חוברות שוות ביותר שמסכמות הכל, לשימושכם בעתיד. 

* כרגיל, יש 10% לארגונים שירשמו 3 עובדים ומעלה.

* אם צריך לקבל אישורים בארגון, אני ממליצה להגיש את הבקשה עוד היום.

על אתגרי הקופי במערכות מורכבות ועוד מידע על הסדנה (מתי, איפה, מה נלמד) - אפשר לקרוא כאן >

* הסדנה פחות מתאימה ל-B2C. יש מצב שאעשה בהמשך סדנה פרונטלית גם ל-B2C, כתבו לי מייל חוזר אם תרצו שאעדכן אתכם אישית.

עלו ליוטיוב ופתוחות לצפייה:
ההרצאות של מיטאפתיחת השנה

לפני שאכתוב על המיטאפ שהתקיים בתחילת ינואר, אני רוצה לספר שיעל בן דוד, המרצה הראשונה, הוציאה לאחרונה ספר חשוב מאוד על הקשר שבין כתיבת UX ובין השורה התחתונה של העסק ושל המוצר.

הספר עוסק בשאלה איך מיקרו-קופי מגדיל את הרווח מהמוצר, איך הוא חוסך כסף במקומות אחרים, איך הוא מועיל לעסק בדרכים נוספות, ואיך מודדים את כל זה.

הוא יעניין אתכם במיוחד אם הארגון שלכם עדיין לא הבין איך מיקרו-קופי יכול לשדרג את המוצר, וגם אם אתם רוצים להבין טוב יותר את ההיבטים העסקיים של הקופי.

בהרצאה במיטאפ שלנו הציגה יעל את עיקרי הדברים והראתה דוגמאות מפורסמות של קופי שבאמת הזיז את המחט העסקית.

הינה ההרצאה. לחיצה על הסרטון תפתח אותו ביוטיוב (27 דקות) >

ההרצאה השנייה הייתה על מיקרו-קופי מבוסס טיקטוק (שזה כמו מיקרו-קופי מבוסס דאטה, רק יותר כיף).

אני לא נכנסת הרבה לטיקטוק שלי, אבל כשאני נכנסת - מחכות לי שם שלל הודעות בפרטי מחברות טובות שמשתפות אותי בסרטונים שמתאים לי לאהוב. אחת החברות האלה היא רעות מלובני, שמנהלת איתי ועם סתיו את קהילת המיקרו-קופי.   

במיטאפ שלנו סקרה רעות את ההתפתחות של טיקטוק ואת הנתונים היום, ואז הראתה - עם דוגמאות, סרטונים וסאונד - איך אפשר להשתמש בשפע התוכן הזה כדי ללמוד על המשתמשים וכדי לשלב את השפה שלהם בכתיבה שלנו.

זה הרבה יותר כיף ממה שזה נשמע. למעשה, זו הייתה אחת ההרצאות הכי כיפיות, חכמות ויפות שיצא לי לשמוע לאחרונה. אני ממליצה עליה בחום גם כדי להכיר את טיקטוק באופן כללי, וגם כדי לקבל עוד כלי לכתיבה עכשווית במוצרים רלוונטיים.

לחיצה על הסרטון תפתח אותו ביוטיוב (גם הוא 27 דקות) >

AI לשירותך, במה אפשר לעזור?

לפני 5 או 10 שנים, כשעוד דיברנו על בינה מלאכותית כאילו היא מדע בדיוני, דבר אחד היה ברור: היא אומנם תחליף הרבה דברים, אבל לעולם לא תוכל להחליף את היצירתיות האנושית. היא לא תוכל לעצב בטוב טעם, להלחין סימפוניה מרגשת או... לכתוב כמונו.

את הסוף אתם כבר יודעים. היא יכולה.

לעצב, לצייר, להלחין, למדל, לקודד ולכתוב - הכל בלחיצת כפתור לפי בקשה שלנו בשפה טבעית.

אין ספק שבין הדברים הגדולים שקרו בתחום שלנו ב-2022, ChatGPT תופס את המקום הראשון. יכולות הכתיבה של מודל GPT מבית OpenAI הונגשו בנובמבר לכל אחד ואחת בממשק סופר-נוח וחינמי, והרשת התמלאה באנשים ובנשים שמספרים שהצ'אט החדש כותב להם פוסטים שיווקיים, דיוורים, אתרים שלמים ומצגות - צריך רק לבקש ממנו יפה.

ומה אצלנו? סתיו מורן לשם העלתה בקבוצה צילומסך שבו שאלה את הצ'אט למה כדאי לשכור UX Writer. הוא נתן לה סיבות מצוינות, מנוסחות היטב כמובן:

באחת התגובות כתבה איילת קסל שביום שהצ'אט יוכל לכתוב מיקרו-קופי לפי הנחיות סותרות של 10 מנהלי מוצר - היא תתחיל לדאוג לעתיד הקריירה שלה.

ובמילים שלי: הקונטקסט, ולא הקונטנט, הוא המלך החדש.

הרי לנסח טקסט נוצץ זה רק חלק קטן מהעבודה שלנו, אבל לכתוב לפי הקשר ספציפי, עם יעדים עסקיים, אמפתיה למשתמשים בסיטואציה, הבנה מלאה של הפלואו ושל מגוון היוז-קייסים, תיאום בין צוותים עם מטרות סותרות והשתלבות בתהליכי עבודה של עיצוב ופיתוח - זה כבר עניין אחר.

אבל שלא נשלה את עצמנו: גם זה יקרה, ומהר. כותבים וכותבות יהיו בעיקר עורכים ועורכות, ובסוף זה יגיע גם לעברית.

ומה בינתיים?
בינתיים כדאי מאוד להתחיל להתנסות בעצמכם ולבדוק מה יכולים כלי AI לעשות ומהם הגבולות שלהם (כרגע). חוץ מהצ'אט יש עוד כמה כלי AI לכתיבה, ואפילו ספציפיים לכתיבת UX, כמו Writer.com שמתממשק ל-Figma.

אנחנו בדראפט (הא, זה מתגלגל נחמד על הלשון) כבר התחלנו להתנסות בצ'אט בכתיבת הודעות מערכת, מיילים בסוף תהליך, רעיונות לעמודי 404, וגם עמודי אתר. נכון, כולם דרשו עוד עבודה שלנו אחר כך, אבל הצ'אט יוצר בסיס מעניין וטוב להתחיל ממנו.

אלה רק צעדי גישוש קטנים וראשוניים. שמנו לנו למטרה להעמיק את השימוש בכלי AI ב-2023 ולגלות איך הם יכולים לתת לנו וללקוחות שלנו תוצרים טובים ומהירים יותר.

איך ייראה העולם שלנו ב-2023?

ב-2026?

שונה.

מה שבטוח - AI תהיה חלק בלתי נפרד ממנו, כמו אינטרנט, כמו סמארטפון.

אז פשוט תתחילו :)

איך לדבר עם ChatGPT?

ללחוץ על הכפתור, להירשם חינם ולשאול אותו (או אותה) כל דבר שעולה על דעתכם.

נ"ב: ביום חמישי, 26 בינואר, 20:00, יתקיים סוג-של-ובינר מבית טאבטאבטאב, שכותרתו: איך יוצרים.ות יכולות להשתמש ב ChatGPT? כאן נרשמים חינם

על שימור ושינוי ביום העברית של האקדמיה ללשון

"הכנסת נקודות או לוכסנים בתוך המילה אינה לפי כללי הכתיבה של העברית ויש למצוא דרכים אחרות למבקשים ולמבקשות להדגיש נוכחות של נשים" – כך נכתב בעמוד האקדמיה ללשון העברית לפני כחודש, שבועות אחדים לפני יום העברית.

הפוסט שלהם על הנקודה עורר סערה, ובצדק. כל כך הרבה תקלות יש בו, ונכתב על כך רבות אול אובר דה מרשתת.

ובכל זאת, אי אפשר להתעלם מהעובדה שבאירוע הפתיחה של יום העברית בירושלים התקיימו במקביל שני אירועים שעסקו בכתיבה שוויונית:

האחד היה פאנל בהשתתפות דפנה אייזנרייך, ד"ר עמית קמה, עירית לינור ואחרות, שכותרתו: "יוצאת מגדר הרגיל – האם העברית היא שפה שוויונית?"

לא יכולתי לצפות בפאנל בלייב, כי העברתי במקביל הרצאה במושב אחר, אבל הוא הוקלט, ואפשר לצפות בו במלואו כאן (לחיצה תפתח אותו ביוטיוב, 40 דקות) >

* דפנה, אני מעריצה אותך על הרהיטות והחדות בזמן אמת, את אחת ויחידה.

ההרצאה שהעברתי במקביל הייתה גם היא על כתיבה שוויונית, אבל מההיבט הפרקטי: איך לכתוב שוויוני במוצרים דיגיטליים, כולל פתרונות טכנולוגיים, פתרונות של ניסוח ופתרונות שמחדשים את השפה. אולי אעביר אותה בקרוב גם לקהילה (יש עוד צורך או שמיצינו?).

בכל מקרה, מבחינתי ההיילייט היה לפגוש את הסלבס של עולם הכתיבה השוויונית: דפנה אייזנרייך, המובילה של יוזמת דברו אלינו (שמעבירה הרצאות וסדנאות לארגונים), ואת מיכל שומר, היוצרת והיזמת של עברית רב־מגדרית. אתן מודל ליצירתיות, התמדה ואומץ. תודה עליכן.

וכן, הכיתובים שברקע נבחרו בקפידה.

לאקדמיה ללשון העברית יש עוד הרבה חלונות לפתוח אל השינוי שקורה בעולם כולו, אבל עצם הדבר שהנשים המובילות את השינוי הזה מקבלות במה מרכזית – זו עובדה משמחת מאוד וראויה לציון.

ודבר אחרון, מה נסגר עם המדרגות הנעות המטורפותתתת של תחנת הרכבת בירושלים?! זה אחד הדברים המפחידים שעשיתי לאחרונה, ויש שלושה כאלה רצוף!

דרושה השראה

השותפים שלי בדראפט ואני רוצים להוציא ניוזלטר שיהיה מעולה וייתן ערך של ממש.

אשמח מאוד מאוד אם תוכלו לשתף אותי בניוזלטר שאתם מקבלים או מקבלות, לא משנה באיזה נושא, שאתם באמת קוראים ובאמת שמחים כשהוא מגיע לאינבוקס שלכם.

אפשר לשלוח לינק, והכי טוב לעשות לי פורוורד לכאן: kinneret@drafttt.co.il.

תודה רבה מראש!

איך להפיק קורס דיגיטלי?
כתבתי פעם מדריך, ומתברר שהוא מועיל

מי שמנוי או מנויה לניוזלטר הזה כבר יודעים שיש לי קטע עם מדריכים: אם אני מרגישה שלמדתי דברים מעניינים בתהליך כלשהו – אני משום מה כותבת מדריך.

לא יודעת למה, זה פשוט מה שרוצה לקרות, וזה קרה גם אחרי שהשקתי את הקורס הדיגיטלי שלי.

אבל מייד אחרי שפרסמתי אותו - התחרטתי.

המדריך אומנם היה מועיל למי שרצתה להפיק קורס כמו שלי (עם צילום מקצועי, עריכה, טלפרומפטר וכל זה), אבל היה מאיים מאוד למי שרצתה להוציא קורס פשוט, מהיר וקל. מישהי כתבה לי אפילו שהיא ממש נבהלה מהמדריך והבינה ממנו שקורס דיגיטלי זה פשוט לא בשבילה.

לכן לא שיתפתי אותו שוב מאז.

אבל לפני כמה שבועות קיבלתי מייל שהולך ככה (משתפת באישור כמובן):

"היי כנרת, שמי דניאלה קליין. לפני כמה שנים מצאתי איפשהו (אין לי מושג איפה) משהו שכתבת על טיפים והמלצות להפקת קורס דיגיטלי. הדפסתי את הטקסט (מה שמאוד מאוד לא אופייני לי), ובגדול אימצתי את כל ההמלצות שלך. אז פשוט רציתי להגיד לך: תודה, תודה, תודה. היום סיימתי את יום הצילומים הראשון (לקח לי כמה שנים) והיה פשוט מופלא... אז זהו בעצם, אין לי מושג איפה מצאתי את המאמר של 4-5 העמודים שקראתי, עם הכותרת: איך להפיק קורס דיגיטלי, אבל תדעי שהמילים והטיפים שלך מצאו את דרכם ישירות לליבי והפכו את החוויה של צילומי הקורס הדיגיטלי הקסום שלי - עוד יותר קסומה. תודה כבר אמרתי? ימים נפלאים שיהיו".

אז מה אני רוצה להגיד?

לכל דבר שממש בא לנו להוציא לעולם - יש מקום, יש לב שמחכה לשמוע אותו. שום דבר לא יתאים אף פעם לכולם, אבל זה לא צריך למנוע מאיתנו להוציא את זה.

למדריך שלי הוספתי דיסקליימר שאומר שהוא לא מתאים לכולם ושיש עוד אפשרויות פשוטות בהרבה, והינה אני משתפת אותו כאן שוב >

למדריך להפקת קורס דיגיטלי

וזו הודעה שקיבלתי על רשימת הפנינים המומלצות שהכנתי לטיולים בארץ:

"היי היי, אנחנו מכירות שלום שלום מהקהילה ומהכנסים כבר הרבה שנים, אבל הפעם רציתי להגיד לך שרשימת הפנינים שלך היא פשוט אוצר! כבר טיול שני שאני שוזרת במסלול פנינים מהרשימה ומגיעה למקומות שבחיים לא הייתי מגיעה אליהם אחרת! חשבתי שישמח אותך לדעת שעשית אי שם משפחה קצת יותר שמחה "

לרשימת הפנינים המומלצות

את ההודעה הזאת קיבלתי בעקבות המדריך שלי לחולמים ולחולמות על הזוהר הצפוני (והיא לא הראשונה):

"רציתי להודות לך: נסעתי לטרומסו ונעזרתי מאוד מאוד (!!!) במדריך שכתבת. היה נפלא נפלא נפלא, איך לא? והבעיה - אם היה נדמה לי שפעם אחת מספיקה - חה! זה הפך להתמכרות. לקחתי את ההמלצות שלך מאוד מאוד מאוד ברצינות, ואין מה לומר - זה מדריך נהדר, מושקע, מקיף וכיפי!"

למדריך הזוהר הצפוני

וזו אני כאן בתמונה מימין, בטיול המופלא שאחריו כתבתי את המדריך >

ועוד מדריך אחד, מסוג אחר לגמרי:

בשנה וחצי האחרונות אני כותבת על המסעדות של חיפה.

יש מלא תמונות של אוכל, אז לא לפתוח רעבים.

מבצע רטרואקטיבי

בדצמבר היה מבצע על קורס הדגל הדיגיטלי שלי (זה שבעקבותיו כתבתי את המדריך), והוא נמכר ב-500 ₪ בלבד.

למרות שמאוד מאוד רציתי, לא הספקתי להוציא ניוזלטר ולהודיע עליו (הייתי עסוקה בלהקים חברה, סורי :).

אם בגלל זה פספסתם את המבצע ותרצו את הקורס בהנחה ההיא – תכתבו לי במייל חוזר ואשלח לכם לינק מיוחד (רק עד סוף ינואר).

זהו, נתראה בסדנת המערכות המורכבות,

כנרת